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托克托县信访局机关作风建设公开承诺书

为加强和改进新时期信访工作,畅通信访渠道,引导群众依法有序信访,努力为党分忧、为民解难,全力营造和谐有序的社会环境。我代表县信访局就机关作风建设向社会各界作如下公开承诺:

1、树立公仆意识。牢固树立群众观念,不断强化用群众工作统揽信访工作的理念。努力办好初信初访,在源头治理上狠下功夫,实现总量下降。

2、严格依法办事。严格执行《信访条例》的规定,认真处理群众来信来访,对属于职责范围内的事项,及时将办理程序、方法、内容告知群众,切实维护群众合法权益。

3、提高服务效率。执行信访工作首问负责制、信访工作限时办结制,严格按办信、接访、督查、网上信访等工作流程办理,不断强化效率和规范意识。

4、提供优质服务。严格遵守信访干部行为准则,规范干部行为,努力做到对信访群众主动热情、耐心细致、服务周到、言行规范、文明礼貌。

5、坚持廉洁从政。认真贯彻落实中央八项规定,力行勤俭节约反对铺张浪费,不以权谋私,杜绝吃、拿、卡、要,树立人民公仆良好形象。

以上承诺,坚决履行,并请广大群众和社会各界予以监督。

主要负责人:李称心

部门监督举报电话:0471—8512630